En Parquets 1900, S.L. nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que nos confían sus datos. Esta política explica de forma clara qué información recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tienes sobre ella, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Parquets 1900, S.L.
CIF: B-56211410
Dirección postal: Calle Creu Guixera 14-16, 08243 Manresa, Barcelona
Teléfono: +34 931 406 848
Correo electrónico: info@parquets1900.com
2. Datos que recogemos
Únicamente tratamos los datos que tú mismo nos facilitas al ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de la web, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, así como los datos de navegación que se recogen automáticamente mediante cookies (ver Política de Cookies).
Los datos identificativos y de contacto que podemos solicitarte son:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Tipo de proyecto y mensaje libre
- En caso de relación comercial: razón social, CIF/NIF y dirección fiscal
No tratamos datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, etc.) ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Atender tu consulta o solicitud de presupuesto recibida a través del formulario, email, teléfono o WhatsApp.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios contratados (facturación, comunicación con el cliente, garantías).
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
- Mejorar la web mediante el análisis estadístico de la navegación (siempre que hayas dado tu consentimiento para las cookies analíticas).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Base legal del tratamiento
| Tratamiento | Base legal |
|---|---|
| Atención a consultas y presupuestos | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestación de servicios contratados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Cookies analíticas | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). |
5. Plazos de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas:
- Consultas no comerciales: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
- Relaciones comerciales y contractuales: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (6 años para la documentación contable y mercantil según el Código de Comercio; 5 años para la documentación tributaria conforme a la Ley General Tributaria; 10 años para la prevención del blanqueo de capitales cuando aplique).
- Cookies: según los plazos detallados en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y cesiones
Con carácter general no cedemos tus datos a terceros, salvo:
- Obligación legal: a la Administración Pública competente cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, Juzgados, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad).
- Encargados del tratamiento: proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento del negocio (gestoría, hosting web, herramientas de email, formulario web). Todos ellos han firmado el correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
Actualmente colaboramos, entre otros, con:
- Formspree, Inc. (gestión del formulario de contacto de la web). Puede implicar transferencia internacional de datos a Estados Unidos. La compañía cuenta con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía adecuada.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, estadísticas de navegación). Solo si has aceptado las cookies analíticas. Las IPs son anonimizadas.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) cuando contactas con nosotros por esa vía.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recabaron.
- Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Reclamar ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a info@parquets1900.com indicando en el asunto "Protección de datos" y acompañando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.
8. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de criterio de las autoridades competentes. En caso de cambios relevantes te informaremos por los medios habituales.